Spielerschutz-Hotline: Eine meist kostenfreie, telefonisch erreichbare Beratungsstelle, an die sich Personen mit Fragen oder Sorgen zu ihrem eigenen oder dem Spielverhalten einer nahestehenden Person wenden können.
Spielerschutz-Hotlines werden häufig von unabhängigen Beratungsstellen oder staatlichen Institutionen betrieben und bieten eine erste, anonyme Anlaufstelle, ohne dass eine förmliche Diagnose oder Verpflichtung zu einer Behandlung damit verbunden ist. Geschultes Fachpersonal hilft dabei, die eigene Situation einzuordnen und gegebenenfalls an weiterführende Beratungs- oder Behandlungsangebote zu vermitteln.
Eine Kontaktaufnahme ist bereits bei ersten Unsicherheiten sinnvoll und setzt kein bereits fortgeschrittenes Problem voraus.
Mehr zu diesem Zusammenhang erklärt unser Hub zu Responsible Gambling sowie vertiefend unser Pillar zu Beratungsstellen im Überblick.