Kategorie Verbraucherschutz

Impressumsprüfung: So erkennst du Briefkastenfirmen

Einleitung Das Impressum einer Website enthält weit mehr Informationen, als die meisten Nutzer auf den ersten Blick beachten — und genau darin liegt sein Wert für eine eigenständige Seriositätsprüfung. Im Rahmen unserer Analysen nutzen wir das Impressum regelmäßig als ersten…

Identitätsdiebstahl durch gefälschte KYC-Formulare

Einleitung Die Identitätsprüfung (KYC) ist bei seriösen Glücksspielanbietern ein etablierter, notwendiger Vorgang — und genau diese Erwartungshaltung machen sich Betrüger zunutze. Im Rahmen unserer Analysen von gemeldeten Betrugsfällen zeigt sich ein wiederkehrendes Muster: gefälschte KYC-Formulare, die täuschend echt aussehen und…

Fake-Lizenzen erkennen: So prüfst du Lizenznummern selbst

Einleitung Eine Lizenznummer im Footer einer Website wirkt vertrauenerweckend — doch eine bloße Zahlenfolge allein sagt noch nichts über deren tatsächliche Gültigkeit aus. Manche unseriöse Anbieter nutzen erfundene, abgelaufene oder schlicht falsch zugeordnete Lizenznummern, um Seriosität vorzutäuschen. Dieser Artikel zeigt…

Domain- und Betreiberrecherche: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Einleitung Neben dem Impressum liefert auch die technische Registrierung einer Domain wertvolle zusätzliche Informationen über den tatsächlichen Betreiber eines Glücksspielanbieters. Im Rahmen unserer Analysen nutzen wir diese Recherchemethode regelmäßig ergänzend zur klassischen Impressumsprüfung. Dieser Artikel zeigt dir eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung.…

Clone-Websites: Wie Betrüger seriöse Marken nachahmen

Einleitung Eine Website, die optisch nahezu identisch mit einem bekannten, vertrauenswürdigen Anbieter erscheint, kann dennoch eine betrügerische Kopie sein. Im Rahmen unserer Analysen begegnen uns diese sogenannten Clone-Websites regelmäßig als besonders raffinierte Betrugsform. Dieser Artikel erklärt, wie diese Täuschung funktioniert…

Bonus-Betrug: Versteckte Umsatzbedingungen im Detail

Einleitung Ein "100% Willkommensbonus bis 500 Euro" klingt großzügig — doch was tatsächlich bei dir ankommt, hängt fast vollständig von den Umsatzbedingungen ab, die selten prominent beworben werden. Im Rahmen unserer Analysen zeigt sich, dass ein erheblicher Teil der Nutzerbeschwerden…

Bewertungsportale richtig lesen: Fake-Reviews erkennen

Einleitung Online-Bewertungen beeinflussen die Wahl eines Glücksspielanbieters erheblich, doch nicht jede Bewertung stammt tatsächlich von einem echten, unabhängigen Nutzer. Im Rahmen unserer Analysen begegnen uns regelmäßig Fragen dazu, wie sich gefälschte von echten Bewertungen unterscheiden lassen. Dieser Artikel gibt praktische…

Auszahlungsverweigerung: Rechte und Handlungsoptionen

Einleitung Eine verweigerte oder verzögerte Auszahlung gehört zu den häufigsten Beschwerdegründen im Online-Glücksspiel. Im Rahmen unserer Analysen begegnen uns regelmäßig Fragen dazu, welche konkreten Handlungsoptionen Nutzer in einer solchen Situation haben. Dieser Artikel ordnet diese Rechte sachlich ein. Er vertieft…