Chargeback: Eine Kartenfunktion, die es ermöglicht, eine bereits erfolgte Kartenzahlung unter bestimmten Voraussetzungen über den Kartenausgeber rückgängig machen zu lassen.
Im Glücksspielkontext ist die Anwendbarkeit eines Chargebacks eingeschränkt: Da die Spielteilnahme selbst bereits die mit der Einzahlung bezahlte Leistung darstellt, greift ein Chargeback in der Regel nicht bei einem einfach enttäuschenden Spielausgang. Relevant bleibt ein Chargeback dagegen bei nicht autorisierten Transaktionen oder erkennbaren technischen Fehlbuchungen, unabhängig vom eigentlichen Spielergebnis.
Ein verbreitetes Missverständnis ist die Annahme, ein Chargeback funktioniere bei Glücksspiel wie bei einem klassischen Warenkauf — tatsächlich unterscheidet sich die praktische Anwendbarkeit deutlich.
Mehr zu diesem Zusammenhang erklärt unser Hub zu Zahlungsmethoden sowie vertiefend unser Pillar zu Kartenzahlungen & klassischem Banking.
Vertiefend dazu: Chargeback.